Абонентская плата по тарифам списывается в полном размере при подключении к тарифу. Затем через каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан, включая день подключения или списания абонентской платы.
Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостаточного баланса, пакет услуг по тарифу не начисляется. При пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифу будут предоставлены в объеме, согласно его условиям. Для корректного списания абонентской платы рекомендуем пополнять баланс до 00:00 или после 02:00 (по времени г.Нур-Султан).
Пакет услуг по тарифу начисляется только при успешном списании абонентской платы и действует 30 дней, включая день подключения или списания абонентской платы до начала суток следующего установленного ее списания в соответствии с условиями совместимости. Пакет услуг по тарифу не действует в роуминге, аннулируется при отключении тарифа.
Проверка остатка объема услуг и количества дней до списания абонентской платы доступна путем набора команды *111*3# либо в Личном кабинете или в приложении Мой activ.
Ежедневный пакет при несписании абонентской платы
Если на вашем балансе недостаточно средств для списания ежемесячной абонплаты по тарифу, активируется ежедневный пакет, в зависимости от подключенного тарифа:
Реактив 2590:
600MB интернета и 0тг внутри сети за 150тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки;
Реактив 3290, Реактив 3990, Реактив 4990, Реактив 7990 :
1 GB интернета и 0тг внутри сети за 200тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки.
Если на балансе имеется сумма, достаточная как для списания платы за Пакет 70 тенге, так и для списания платы за Пакет 150тг/200тг (в зависимости от тарифа), активируется только один Пакет с наибольшим номиналом и наполнением.
Если сумма на балансе менее 150/200тенге, но более или равна 70 тенге, будет начисляться пакет со 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сут.
Ежедневный пакет действует до 01:00 по времени г.Нур-Султан суток, следующих за сутками начисления пакета, является частью тарифа и не может быть отключен отдельно от него. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г.Нур-Султан, если на балансе достаточно средств.
Если средств недостаточно, то плата будет списана после пополнения баланса на сумму, не менее стоимости соответствующего пакета.
Если на балансе достаточно средств для списания абонентской платы по тарифу, то плата за пакет списана не будет и пакет отключается. Остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.
Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK. При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифу или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.
Ежедневный пакет не начисляется в первый день после подключения тарифа линейки Реактив или покупки стартового пакета. Первая попытка активации ежедневного пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Нур-Султан, если на балансе по прежнему недостаточно средств для списания абонентской платы по тарифу.
Тарификация при несписании абонентской платы
Если ежедневный пакет исчерпан или на балансе недостаточно средств для списания платы по пакету, услуги оказываются по тарифам, действующим при несписании абонплаты:
- звонки внутри сети activ/Kcell -18 тг/минута;
- звонки на других сотовых операторов по РК — 18 тг/минута;
- мобильный интернет — 2 тг/MB.
- SMS внутри сети activ/Kcell — 7тг/SMS.
ВНИМАНИЕ! Для корректного списания абонентской платы и начисления бонусов рекомендуем Вам пополнять баланс ДО 00:00 по времени г.Нур-Султан.
31 GB
310 мин
Безлимит
100 SMS
Удвоение
Обмен ресурсов
Безлимит на KAZNET, соцсети, мессенджеры, видео и музыку
Яндекс.Плюс
Перенос остатков интернета и минут при реактивации или смене тарифа
желі ішіндегі қоңыраулар