Реактив 7990
безлимит на интернет
скорость без ограничений
300 минут на другие сотовые операторы по РК
звонки на activ/Kcell
Безлимитный трафик:
Безлимитный доступ на все интернет-ресурсы предоставляется на тарифе Реактив 7990 при списании абонентской платы по тарифу.
Обратите внимание!
Для корректной работы безлимитного интернет-трафика рекомендуем:
• разорвать текущую интернет-сессию на 1-2 секунды: отключить мобильные данные или выбрать «авиарежим»;
• затем возобновить подключение к интернету: включите мобильные данные или отключите «авиарежим»;
• интернет-трафик по тарифу доступен при настроенной в абонентском устройстве точке доступа internet.
Скорость, на которой предоставляется доступ к мобильному интернету, не ограничивается. На скорость интернета могут влиять следующие факторы:
• технические характеристики вашего устройства (телефона, модема, смартфона и т.д.). Например, в мобильном устройстве настроен режим сети 2G, вместо высокоскоростной 3G/4G;
• ваше местонахождение не в зоне покрытия 3G/4G;
• загруженность сети другими пользователями, находящимися поблизости;
• программные ограничения, наложенные производителем вашего устройства, а также включенный режим энергосбережения;
• сложный городской рельеф (плотная городская застройка, здания с толстыми стенами, цокольный этаж и т.д.).
На тарифных планах действуют Условия добросовестного использования услуг в целях обеспечения всех абонентов оператора наилучшим качеством услуг и предотвращения нарушений работы сети.
Безлимит на интернет не действуют в роуминге.
Абонентская плата по тарифам списывается в полном размере при подключении к тарифу. Затем через каждые 30 дней с 00:00 до 02:00 по времени г.Нур-Султан, включая день подключения или списания абонентской платы.
Если абонентская плата не была списана с 00:00 до 02:00 по причине недостаточного баланса, пакет услуг по тарифу не начисляется. При пополнении баланса на достаточную сумму после 02:00, абонентская плата будет списана в полном объеме, и услуги по тарифу будут предоставлены в объеме, согласно его условиям. Для корректного списания абонентской платы рекомендуем пополнять баланс до 00:00 или после 02:00 (по времени г.Нур-Султан).
Пакет услуг по тарифу начисляется только при успешном списании абонентской платы и действует 30 дней, включая день подключения или списания абонентской платы до начала суток следующего установленного ее списания в соответствии с условиями совместимости. Пакет услуг по тарифу не действует в роуминге, аннулируется при отключении тарифа.
Проверка остатка объема услуг и количества дней до списания абонентской платы доступна путем набора команды *111*3# либо в Личном кабинете или в приложении Мой activ.
Ежедневный пакет при несписании абонентской платы
Если на вашем балансе недостаточно средств для списания ежемесячной абонплаты по тарифу, активируется ежедневный пакет, в зависимости от подключенного тарифа:
Реактив 2590:
600MB интернета и 0тг внутри сети за 150тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки;
Реактив 3290 и Реактив 3990:
1 GB интернета и 0тг внутри сети за 200тг/сутки или 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сутки.
Если на балансе имеется сумма, достаточная как для списания платы за Пакет 70 тенге, так и для списания платы за Пакет 150тг/200тг (в зависимости от тарифа), активируется только один Пакет с наибольшим номиналом и наполнением.
Если сумма на балансе менее 150/200тенге, но более или равна 70 тенге, будет начисляться пакет со 100MB и 0тг внутри сети за 70тг/сут.
Ежедневный пакет действует до 01:00 по времени г.Нур-Султан суток, следующих за сутками начисления пакета, является частью тарифа и не может быть отключен отдельно от него. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г.Нур-Султан, если на балансе достаточно средств.
Если средств недостаточно, то плата будет списана после пополнения баланса на сумму, не менее стоимости соответствующего пакета.
Если на балансе достаточно средств для списания абонентской платы по тарифу, то плата за пакет списана не будет и пакет отключается. Остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.
Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK. При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифу или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.
Ежедневный пакет не начисляется в первый день после подключения тарифа линейки Реактив или покупки стартового пакета. Первая попытка активации ежедневного пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Нур-Султан, если на балансе по прежнему недостаточно средств для списания абонентской платы по тарифу.
Тарификация при несписании абонентской платы
Если ежедневный пакет исчерпан или на балансе недостаточно средств для списания платы по пакету, услуги оказываются по тарифам, действующим при несписании абонплаты:
• звонки внутри сети activ/Kcell -18 тг/минута;
• звонки на других сотовых операторов по РК — 18 тг/минута;
• мобильный интернет — 2 тг/MB.
• SMS внутри сети activ/Kcell — 7тг/SMS.
- Если у вас досрочно закончился интернет-трафик, во избежание списания средств с баланса доступ в интернет блокируется. Для возобновления доступа воспользуйтесь одним из способов:
• Реактивируйте (переподключите) текущий тариф и удвойте свои Гигабайты. Абонентская плата по тарифу спишется досрочно, неиспользованный объем услуг по нему при этом сгорит, а новый объем услуг предоставится. Внимание! Перед переподключением обязательно выключите мобильные данные.
• Подключите дополнительный пакет 2GB интернета за 650 тенге через меню *888#. Команда для подключения — *888*3#. Для корректной работы начисленного интернет-трафика рекомендуем на 1-2 секунды разорвать текущую интернет-сессию: отключить мобильные данные или выбрать «авиарежим», а затем возобновить пользование интернетом: включить мобильные данные / отключить «авиарежим».
• Снимите блокировку и разрешите тарификацию интернета с баланса (2тг/MB) на весь период нахождения на данном тарифе через USSD меню *325#.
Если досрочно закончились минуты на звонки на др. сотовых операторов или SMS внутри сети по РК по Вашему тарифу, то звонки на др. сотовых операторов по РК будут тарифицироваться — 18тг/мин, SMS внутри сети activ/Kcell — 7 тенге сообщение.
Вы можете подключить дополнительные пакеты через меню *888#:
60 минут на других сотовых операторов РК за 390 тенге. Команда для подключения *888*1#
30 SMS внутри сети activ/Kcell за 150 тенге. Команда для подключения — *888*2#
Звонки на городские номера по РК 18 ₸/мин
MMS внутри сети activ/Kcell 7 ₸/MMS
SMS на других сотовых операторов по РК 14₸/SMS
Если одновременно с тарифом у вас подключена дополнительная услуга
«Годовой интернет+» — в первую очередь расходуется интернет-трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям услуги «Годовой интернет+» до следующего начисления трафика по услуге, либо до следующего начисления трафика по тарифу, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
«Мобильный интернет плюс» — абонентская плата по данной услуге снимается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно тарифам услуги «Мобильный интернет плюс».
«Интернет+» — абонентская плата по услуге списывается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно тарифам услуги «Интернет+».
«Бонусный интернет» — абонентская плата по услуге списывается на ее стандартных условиях и интернет- трафик предоставляется в соответствии с ее условиями. При этом в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям тарифа.
«Онлайн» — в первую очередь расходуется трафик c меньшим сроком действия. В случае, если интернет-трафик исчерпался как по тарифу, так и по услуге, то до очередного установленного списания абонентской платы по тарифу мобильный интернет будет тарифицироваться согласно условиям тарифа.
При одновременном подключении с иными услугами по использованию мобильного интернета, исходящей связи внутри сети или на других сотовых операторов РК и/или SMS внутри сети с ограниченным сроком действия в первую очередь расходуется трафик с меньшим сроком действия.
Реактив 7990 тарифінде барлық интернет-ресурстарға шектеусіз қолжетімділік тариф бойынша абоненттік төлем алынған кезде беріледі.
Назар аударыңыз!
Шектеусіз интернеттің дұрыс жұмыс жасауы үшін:
• Ағымдағы интернет-сессияны 1-2 секундтқа ажырату: мобильді деректерді өшіру немесе «әуе режимін» таңдау;
• содан кейін интернетке қосылысты жаңару: мобильді деректерді қосыңыз немесе «әуе режимін» өшіріңіз.
• тариф бойынша интернет-трафикті абоненттік құрылғыда internet қолжетімділік нүктесі реттелген жағдайда пайдалануға болады.
Мобильді интернетке қолжетімділік берілетін жылдамдық шектелмейді. Интернеттің жылдамдығына мынадай факторлар әсер етуі мүмкін:
• құрылғыңыздың (телефон, модем, смартфон және т.б.) техникалық сипаттамалары. Мысалы, мобильді құрылғыда 3G/4G жоғары жылдамдықты желісінің орнына 2G желісінің режимі орнатылған;
• сіздің орналасқан жеріңіз 3G/4G қамту аймағында емес;
• желіні жақын маңдағы басқа пайдаланушылардың жүктеуі;
• құрылғыңызды өндіруші салған бағдарламалық шектеулер, сондай-ақ энергия үнемдеу режимі орнатылған;
• күрделі қалалық рельеф (тығыз қалалық құрылыс, қалың қабырғалары бар ғимараттар, төменгі қабат және т.б.).
Тарифтік жоспарларда оператордың барлық абоненттерін қызметтердің ең жақсы сапасымен қамтамасыз ету және желі жұмысының бұзылуын болдырмау мақсатында Қызметтерді адал пайдалану шарттары қолданылады
Шектеусіз интернет роумингте әрекет етпейді.
Тарифтер бойынша абоненттік төлем тарифке қосылған кезде толық мөлшерде алынады. Содан кейін қосылу күнін немесе абоненттік төлемді алу күнін қосқанда әр 30 күн сайын Нұр-Сұлтан қ. уақытымен 00:00-ден 02:00-ге дейін.
Егер абоненттік төлем теңгерімнің жеткіліксіз болуы себебімен сағат 00:00-ден бастап 02:00-ге дейінгі аралықта алынбаса, тариф бойынша қызметтер топтамасы берілмейді. Теңгерімді 02:00-ден кейін жеткілікті сомаға толықтырған кезде абоненттік төлем толық көлемде алынып, тариф бойынша қызметтер оның шарттарына сәйкес көлемде ұсынылады. Абоненттік төлемнің дұрыс алынуы үшін теңгерімді сағат 00:00 дейін немесе 02:00 кейін (Нұр-Сұлтан қ. уақытымен) толықтырған жөн.
Тариф бойынша көрсетілетін қызметтер топтамасы абоненттік төлемнің сәтті алынған жағдайында ғана беріледі және үйлесімділік шарттарына сәйкес абоненттік төлемнің келесі белгіленген алыну тәулігінің басталуына дейінгі қосылу күнін және оның алыну күнін қосқанда 30 күн бойы әрекет етеді. Тариф бойынша қызметтердің топтамасы роумингте әрекет етпейді, тариф өшірілген кезде жойылады.
Қызметтер көлемінің қалдығын және абоненттік төлемді есептен шығарғанға дейінгі күндер санын *111*3# пәрменән теру арқылы не Жеке кабинетте немесе Менің activ қолданбасында тексеруге болады.
Абоненттік төлем алынбаған кездегі күнделікті топтама
Егер теңгеріміңіздегі тариф бойынша абоненттік төлемді алу үшін қаражат жеткіліксіз болса, қосылған тарифке байланысты күнделікті топтама іске қосылады:
Реактив 2590:
600MB интернет және желі ішінде 0тг 150тг/тәулік немесе 100MB және желі ішінде 0тг 70тг/тәулік;
Реактив 3290 және Реактив 3990:
1 GB интернет және желі ішінде 0тг 200тг/тәулік немесе 100MB және желі ішінде 0тг 70тг/тәулік;
Егер теңгерімде 70 теңге топтамасы үшін де, 150тг/200тг (тарифке байланысты) топтамасы үшін де төлемнің алынуы үшін жеткілікті сома болса, ең үлкен номиналы мен толтырымы бар бір ғана топтама іске қосылады.
Егер теңгерімдегі сома 150/200 теңгеден кем болып, 70 теңгеден артық не оған тең болса, 100MB және желі ішіндегі 0тг -70тг/тәулік топтамасы беріледі.
Күнделікті топтама берілген тәуліктен кейінгі тәулікте Нұр-Сұлтан қ. уақыты бойынша сағ. 01:00-ге әрекет етіп, тарифтің бөлігі болып табылады және одан бөлек өшірілмейді. Топтама бойынша төлем теңгерімдегі қаражат жеткілікті болса, күн сайын Нұр-Сұлтан қ. уақытымен сағ. 00:00-ден 02:00-ге дейін алынады.
Егер қаражат жеткіліксіз болса, төлем теңгерімді тиісті топтама құнынан кем болмайын сомаға толықтырғанда алынады.
Егер теңгерімде тариф бойынша абоненттік төлемді алу үшін қаражат жеткілікті болса, онда топтама үшін төлем алынбайды және топтама өшіріледі. Күнделікті топтама бойынша интернет-трафик қалдығын оның әрекет ету мерзімі аяқталғанша пайдалануға болады.
Топтама бойынша MB қалдығын тексеру *111*3#OK. Күнделікті топтама, тариф бойынша көлемнің болған жағдайында алдымен әрекет ету мерзімі азырақ көлем жұмсалады.
Күнделікті топтама Реактив желісіндегі тарифті қосудан немесе бастақпы топтама сатып алудан кейінгі бірінші күні қосылмайды. Тариф бойынша абоненттік төлем алу үшін қаражат әлі де жеткіліксіз болса,күнделікті топтаманы іске қосу және ол бойынша төлем алудың бірінші әрекеті Нұр-Сұлтан қ. уақыты бойынша келесі тәулікте сағ. 00:00-ден 02:00 дейін қоса алған кезеңде жүргізіледі.
Абоненттік төлем алынбаған кезде тарифтеу
Егер күнделікті топтама таусылса немесе теңгерімде тарифтік жоспар бойынша төлем алу үшін қаражат жеткіліксіз болса, қызметтер абонтөлем алынбаған кезде әрекет ететін тарифтерге сәйкес көрсетіледі:
• Аctiv/Kcell желісі ішіндегі қоңыраулар -18 тг/минут;
• ҚР бойынша басқа ұялы операторларға қоңыраулар — 18 тг/минут
• мобильді интернет — 2 тг/MB.
• activ/Kcell желісі ішіндегі SMS — 7тг/SMS.
- Егер сізде интернет-трафик мерзімінен бұрын таусылса, теңгерімнен ақша қаражатының алынуын болдырмау үшін интернетті пайдалану мүмкіндігі жабылады. Пайдалану мүмкіндігін қалпына келтіру үшін келесі тәсілдердің бірін пайдаланыңыз:
• Ағымдағы тарифіңізді реактивтендіріп (қайта қосып), Гигабайттарыңызды екі еселеңіз Тариф бойынша абоненттік төлем мерзімінен бұрын алынып, ол бойынша пайдаланылмаған қызмет көлемі күйіп кетеді, ал жаңа қызмет көлемі ұсынылады. Назар аударыңыз! Қайта қоспас бұрын міндетті түрде мобильді деректерді өшіріңіз.
• *888# мәзірі арқылы 650 теңгеге 2GB интернет қосымша топтамасын қосыңыз. Қосу пәрмені — *888*3*1*3#. Берілген интернет-трафиктің дұрыс жұмыс істеуі үшін ағымдағы интернет-сессияны 1-2 секундқа тоқтатуды ұсынамыз: мобильді деректерді өшіру немесе «әуе режимін» таңдап, содан кейін пайдалануды қайта бастау: мобильді деректерді қосып/«әуе режимін» өшіру қажет.
• Бұғаттауды алып, осы тарифте болған бүкіл мерзімде *325# USSD пәрмені арқылы интернетті теңгерімнен тарифтеуге (2тг/MB) рұқсат етіңіз.
Егер тарифіңіз бойынша Қазақстан Республикасының басқа ұялы байланыс операторларына немесе SMS ішіндегі қоңырауларға арналған минуттар мерзімінен бұрын аяқталған болса, Қазақстан Республикасының басқа ұялы байланыс операторларына қоңыраулар минутына 18 тг, activ/Kcell желісі ішіндегі SMS құны — 7 теңге хабарлама болады.
Сіз *888# мәзірі арқылы қосымша топтамаларды қоса аласыз.
390 теңгеге ҚР басқа ұялы операторларына 60 минут. Қосу пәрмені — *888*3*1*1#.
150 теңгеге аctiv/Kcell желісі ішінде 30 SMS. Қосу пәрмені — *888*3*1*2#.
- ҚР бойынша қалалық нөмірлерге қоңыраулар 18 ₸/мин
- activ/Kcell желісі ішіндегі МMS 7 ₸/MMS
- ҚР бойынша басқа ұялы операторларға SMS 14₸/SMS
Егер тарифпен бір уақытта сізде қосымша қызмет қосылған болса:
«Жылдық интернет+» — алдымен жарамдылық мерзімі азырақ интернет-трафик жұмсалады. Егер интернет-трафик тариф бойынша да, қызмет бойынша да таусылған болса, мобильді интернет «Жылдық интернет +» қызметінің шарттарына сәйкес қызмет бойынша келесі трафик берілгенге дейін немесе тариф бойынша келесі трафик берілгенге дейін, қандай оқиғаның бұрын орын алуына байланысты тарифтелетін болады.
«Мобильді интернет плюс» — осы қызмет бойынша абоненттік төлем оның қалыпты шарттарында алынып, интернет-трафик оның шарттарына сәйкес беріледі. Бұл ретте алдымен жарамдылық мерзімі ең аз трафик жұмсалады. Егер интернет-трафик тариф бойынша да, қызмет бойынша да таусылса, онда тариф бойынша абоненттік төлемнің кезекті түрде алынуына дейін мобильді интернет «Мобильді интернет плюс» қызметінің тарифтеріне сәйкес тарифтелетін болады.
«Интернет+» — қызмет бойынша абоненттік төлем оның қалыпты шарттарында алынып, интернет-трафик оның шарттарына сәйкес беріледі. Бұл ретте алдымен жарамдылық мерзімі ең аз трафик жұмсалады. Егер интернет-трафик тариф бойынша да, қызмет бойынша да таусылса, онда тариф бойынша абоненттік төлемнің кезекті түрде алынуына дейін мобильді интернет «Интернет+» қызметінің тарифтеріне сәйкес тарифтелетін болады.
«Бонустық интернет» — қызмет бойынша абоненттік төлем оның қалыпты шарттарында алынып, интернет-трафик оның шарттарына сәйкес беріледі. Бұл ретте алдымен жарамдылық мерзімі ең аз трафик жұмсалады. Егер интернет-трафик тариф бойынша да, қызмет бойынша да таусылса, онда тариф бойынша абоненттік төлемнің кезекті түрде алынуына дейін мобильді интернет тариф шарттарына сәйкес тарифтелетін болады.
«Онлайн» — алдымен жарамдылық мерзімі ең аз трафик жұмсалады. Егер интернет-трафик тариф бойынша да, қызмет бойынша да таусылса, онда тариф бойынша абоненттік төлемнің кезекті түрде алынуына дейін мобильді интернет тариф шарттарына сәйкес тарифтелетін болады.
Мобильді интернетті пайдалану бойынша әрекет ету мерзімі шектеулі өзге де қызметтерді, желі ішінде немесе ҚР басқа ұялы операторларына шығыс байланысты және/немесе желі ішіндегі SMS бір уақытта қосқан жағдайда алдымен әрекет ету мерзімі азырақ трафик жұмсалады.